Isännöinti on taloyhtiön toiminnan operatiivista johtamista. Ja koska tehtävä on laaja-alainen, työhön tarvitaan monipuolinen osaajajoukko. SKH Isännöinnissä eri tehtäväkuvien asiantuntijaryhmä valmistelee taloyhtiölle sen päätöksiä vaativat asiat sekä toteuttaa taloyhtiön yhtiökokouksen ja hallituksen tekemät päätökset.
SKH Isännöinnin ja taloyhtiön välillä on aina kirjallinen sopimus, joka erittelee isännöintitehtävät. Taloyhtiöt näkevät sopimuksestaan, mitkä työt kuuluvat kuukausihinnoiteltuun peruspalveluun, mitkä työt taas veloitetaan erikseen palveluhinnaston mukaisesti tarpeiden ilmetessä. Sopimuksella määritellään myös, miten taloyhtiön asioiden hoitamisesta raportoidaan hallitukselle.
Isännöintisopimus toimii siis isännöinnin tehtäväluettelona, jota täydentää taloyhtiön toiminnan raportointiluettelo.
Parhaiten SKH Isännöinnin palvelujen kattavuudesta saa käsityksen esittämällä tarjouspyynnön. Niin palvelut tulevat kuvatuksi taloyhtiösi kaipaamassa laajuudessa, ja myös valinnaisten palvelujen runsaus on vaivatonta todeta.