Huomaat tämän ja kaikkien muidenkin verkkosivujemme oikeassa palstassa kentän otsikolla ”Ota yhteys”. Päädytpä sen tietojen perusteella sitten soittamaan, lähettämään sähköpostia tai kirjoittamaan viestisi yhteyslomakkeella kysymyksesi saapuvat palvelukeskuksemme vastattavaksi.

Palvelukeskuksen muodostaa joukko asiakkaiden neuvonnalle omistautuneita ihmisiä, joiden tehtävänä on olla tavoitettavissa aukioloaikojemme puitteissa aina.

Noin 85 % palvelukeskukselle esitetyistä kysymyksistä saa vastauksensa suoraan palveluneuvojilta, valtaosa peräti saman puhelun aikana tai välittömässä vastausviestissä. Palvelukeskuksellahan on kaikki taloyhtiökohtainen informaatio digitoituna edessään.

Erikoistumista edellyttävät pähkinät ohjataan toki ao. ammattilaisille, joiden mahdollisuudet paneutua niihin on jaettujen tehtävien myötä paremmat kuin perinteisissä toimintamalleissa.